Odustanak od ugovora

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 88/2021), potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana od dana kada je roba dospela u posed potrošača ili trećeg lica koje je potrošač odredio, a koje nije prevoznik.

Da biste ostvarili pravo na odustanak od ugovora, potrebno je da nas obavestite o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom poslatom putem e-pošte ili poštom. U obaveštenju je potrebno navesti broj porudžbine, ime i prezime, kao i kontakt podatke.

Kontakt podaci trgovca:

NAZIV: PROFY TEAM EXIM DOO
PIB: 113266241
MB: 21835323
Šifra delatnosti: 4690
Adresa: Bulevar Kralja Aleksandra 559A, Zvezdara
Telefon: 063 7131331
Email: profy_team@msn.com
Web: frizerskaoprema-srbija.rs

Povraćaj robe i novca

Potrošač je dužan da robu vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave o odustanku. Roba mora biti nekorišćena, neoštećena i u originalnoj ambalaži, zajedno sa fiskalnim računom ili drugom pratećom dokumentacijom.

Troškove vraćanja robe snosi potrošač, osim u slučaju kada je došlo do greške sa strane prodavca (npr. isporučena pogrešna ili oštećena roba).

Nakon prijema robe i utvrđivanja ispravnosti, izvršićemo povraćaj sredstava najkasnije u roku od 14 dana, koristeći isti način plaćanja koji je potrošač koristio prilikom kupovine, osim ako izričito ne zahteva drugačije.